Бизнес Молодость

2367
4810

19

день

19.11.2013

Майя Бикбова 17:28

Крутая система продаж или оплата за результат

Похоже ответ на 1 цель пришел сам собой и случайно, и как обычно через контакт. Похоже сайт вконтакте - моя палочка-выручалочка. Лазила в группах, наткнулась на интересное предложение о работе, удивило малое количество часов при приличной зарплате, решила сходить...ИИИИ...сходила)Xd
А теперь о компании и системе. Компания занимается предоставлением косметических услуг и продажей косметических средств одной серии...Не знаю на сколько качественная, но видно, что салон богатый.
Как на объяснили: Если взять всех людей за 100%, то их можно поделить на 3 части.
1)1/3 никогда не купит, то что хочет, они всегда покупают только то, что необходимо нужно (товары первой необходимости)
2) 1/3 всегда придет и купит, они слышали о компании, активны (так называемые теплые и горячие клиенты)
3)1/3 не интересуется тем, что есть на рынке, пользуются тем, что когда-то попробовали, даже если это не эффективно, потому что привыкли, остальное просто не интересно.
Цель выстроенного маркетинга: бороться за 3 группу - это холодные клиенты.
Про систему: 1. есть люди, которые просто создают базу данных из телефонных номеров
2. Отдел холодных продаж по телефону: есть 3 смены по 4 часа, и за 4 часа работы человек может получить до 60, 70 тыс, причем фиксированная ставка мала, бонусы начисляются за количество дошедших клиентов, не назначенных встреч, а именно дошедших, т.е пришел, отметился на ресепшене - и начисляется бонус назначенному...Чем больше гостей пришло на бесплатную процедуру, тем выше бонус, он не пропорционален. Вернее есть стандартный за каждого гостя, а затем идут бонусы например за 30 гостей 9тыс, а за 50 уже 24, это уже дополнительный 3 вид бонусов. И этот отдел самый дорого оплачиваемый в структуре системы продаж, и график удобный и оплата.
3. Дальше есть уже менеджеры, которые продают во время процедуры, у них тоже есть бонусы, но если сравнивать со 2 пунктом, то эти менеджеры работают намного дольше часов. а плата одинаковая почти.
4. Есть отдел "Сервис", который ведет постоянных клиентов, после прохождения процедуры и покупки средств клиент не теряется, раз в месяц к нему звонят из отдела сервиса и приглашают на диагностику, чтобы посмотреть результат.
5. Чтобы клиент остался и никуда не ушел, перед покупкой его долго тестируют и еще ведут в течение месяца отделом "Сервиса", то есть клиент процентов на 80 точно станет постоянным, ведь за ним же ухаживают
6. Над каждой сменой есть РОП у каждой группы менеджеров, и они в конце каждой смены проверяют статистику и отчитывают, если минимальная норма не выполнена по количеству назначенных встреч и продаж (это то, что я увидела)
7. Собеседование как таковое вообще не проводили, просто заполнили анкеты, провели инструктаж, возьмут по факту за результат, испытательный срок и обучение 3 дня, если за это время будет человек хорошо работать, то с ним заключают контракт (это не трудовая книжка)
8. И в базе данных на компьютере ведется прозрачная статистика каждого менеджера, оплата по факту. На мой взгляд, это крутая система, ведь каждый отвечает за себя, как поработаешь, то и получишь...Скрипты нам не выдали, сказали все завтра...
9. График ненапряжный, хотя отдел холодных звонков самый стрессовый, но по работникам было видно, что они там просто процветают от изобилия средств. Все молодые и веселые. От отдела холодных продаж зависит изобилие всей компании, поэтому это и самая хорошая по графику работа и самая оплачивая. Стресс оплачивается по заслугам и оплата за результат.

Все равно любой бизнес на продажах построен, пока свой развивается можно и дополнительно в других системах работать.

Единственное не знаю, а почему меня все время тянет в самую стрессовую работу. Ведь мне же и менеджером обычным тоже предложили изначально быть, но интуиция почему-то подсказала, что хотя там начальная ставка больше, лучше согласится на оператора, и в итоге так оно и оказалось.
Интересно еще выстроена система с продуктам, о ней завтра, так как завтра нам выдадут инструктаж. И что было видно сразу - реально коллектив веселый, и это уже прокачанные продажники. К тому же как к таковому рабочему месту человек тоже не привязан, систему получения оплаты рассказывать не буду, но она честная, по факту и без лишней тягомотины. Получила кучу инсайтов для себя, причем в живую. Эх, пойду завтра позорится)XD

1. Просчитанная статистика рекламных площадок и эффективный систематизированный маркетинг

Завтра начнется у меня статистика. Вот думаю, то ли человечков рисовать на листе, то ли крестики-нолики как обычно. Зачеркнутый человечек - проваленный звонок, обведенный - назначенная встреча. По идее у каждого человека своя статистика по встречам, в прошлой системе продаж, каждый вел свою статистику в любом виде, кто серьезные таблицы, а кто человечков подписывал и зачеркивал.

2. Запущенное производство с максимальной мощностью

Уже в Улан-Уде товар заказали, человек готов даже с производством помочь, так далеко до него ехать....

3. Деньги в кассе потрачены на себя по списку желаний

Кроме системы продаж и меда еще и дядя обратился со своей строительной фирмой. Честно. не знаю как ему рекламу настраивать, хотя он готов платить за все, ведь я в строительной нише ничего не понимаю. Буду искать образцы сайтов и объявлений и вникать...По идее схема-то одна рекламы и продаж, шаблон один и я его знаю, а вот какую начинку туда не понятно.

4. Внутренняя гармония каждый день (медитации, музыка и прочее)

Какая тут гармония, я хоть повеселела с системой продаж...Любопытно ведь как все устроено. Посмотрю завтра и программу на компьютере и все остальное, мне там понравилось. А то от скуки я начинаю бесится, а тут хоть есть куда энергию девать...

5. Планирование и корректировка направления каждый день к самым лучшим результатам по всем направлениям

Хочу до конца разобраться с банковским делом и новой системой продаж, была идея еще пойти танцовщицей в ночной клуб - ведь это же тоже система, с клиентов деньги ведь собирают за шоу, а также в фитнес-центр, нашла объявление то же случайно...

6. Позитивные новые впечатления каждый день

Система продаж)XD..Прикинув в цифрах какая там выручка поучается, похоже я начинаю понимать как строить систему под ключ с максимальным кпд, и причем которой даже управлять особо не надо, и она чиста и прозрачна..Это же реально круто придумано, вопрос только в экологичности ниши, это стоит посмотреть...И инсайт: 100 конверсия существует, только это жесткие манипуляции, даже 70 процентов, если считать сразу от холодного в горячего, то есть подойти к любому и продать, хочет он или нет, но такая система не экологична, потому что клиенты очухаются через пару часов и останется осадок...Всё-таки хоть на 1 стадии клиенту должен оставляться выбор между да и нет, или товар должен по качеству себя оправдывать на 100-200 процентов..Как говорится, я за продажу морковки и капусты)xdd

7. Хорошая физическая форма и наработанная танцевальная техника

Ну да...деградируем

8. Ежедневный уход (здоровый, идеальный, безупречный внешний вид)

И новую серию косметики нашла, изучу все на месте...Ведь на процедуры я тоже сама себя записать могу)XD...Рассказала знакомой, лучше бы молчала...Если человек во всем видит развод и подвох, то он его и получит. И скажите мне какая косметика проживет больше недели без химии? А если кто-то лаурил сульфат считает вредным, так нефиг мылом руки мыть...Это же сплошной лаурилсульфат...Прежде чем плохо о торговой марке отзываться, надо хоть тест провести, а то так все могут чушь нести...Другое дело если цена качество не оправдывает, но это уже другая тема...

9. Я получаю удовольствие от правильного питания каждый день

Я не ем конфеты, но мясо, творог и козинаки уходят только так...Я понимаю еще творог и мясо - это белок, но при чем тут козинаки????? Я уже не знаю сколько упаковок за день съела...

10. Устройство для лечения и коррекции позвоночника пользуется популярностью на мировом рынке

Оно то и пользуется популярностью, все хотят попробовать и заказать, а нечего...Я так и знала, что надо воздух с запахом ромашки или цитрусов продавать)XD Страдает цель 2, пока я не знаю как делать производство, да и похоже я ведь серьезно и не занималась, может все таки стоит хоть реально в мастерские сходить??? И почему эта идея мне раньше в голову не приходила)XD