Бизнес Молодость

2367
4810

53

день

23.12.2013

Майя Бикбова 01:44

Техника "Завершение"

Была на 8 занятии коучинга...но уже почувствовала себя не участником, а наблюдателем со стороны...Так быстро программы меняются...
На ДЗ "Сегментация", которое оказывается у всех было, после того как показали 1 странный график, я слово-то не до конца поняла, но почему-то решила, что это "седиментация"...Сидела офигевшая с мыслью, а как вообще коллоидная химия попала в бизнес)XD...Когда объяснили, стало понятно, что имеется ввиду...
Основной вывод дня с коучинга: делать все сначала...
Мне правда было очень стыдно, неудобно, когда приходилось все делать в торопях и получалось что-то не то....Когда душа к сайту не лежит, то и вкладывать средства в его продвижение не хочется...
Аттестацию я отложила, да и поняла, что она не так важна, посмотрев, что и как....Это просто какая-то иллюзия в голове была, какая-то незаконченность обучения...И как попало проходит аттестацию тоже не вариант...

Это странная вещь, любой человек, который сегодня у меня спросил, чем я занимаюсь, захотел сразу же и купить...Даже человек, который меня регистрировал на ресепшене...И как такое объяснять? Чем больше людей у меня хотят купить товар, тем мне в душе все хуже и хуже становится...Очень сильно все внутри болит за продукт, а тебе еще больше капают на мозг...
Я не знаю, что с нишей не так, но адекватно развитие бизнеса объяснить невозможно (в общем-то поэтому я решила ничего и не рассказывать, звучать будет странно тема, что неожиданно тебе позвонили, написали...или на вечеринке человек заказал)...Я только заикнусь о том, чем занимаюсь...и все: расспросы, желание попробовать, купить и прочее..Без всяких техник продаж, стою уже молчу, а люди все равно расспрашивают....Я уже даже не знаю за какую сумму такие случайные заказы переваливают, еще и оптовые....Такое ощущение, что дна у ниши нет...как черная дыра всасывает и всасывает сама....

Мне интересно, какую проблему в себе я не могу решить, что продукт тормозится...Какую параллель можно провести с другими сферами? Не бывают проблемы случайными...

Пробелов в знаниях похоже больше нет, по крайней мере в сфере маркетинга...В голове есть четкая картинка, образ развития проекта...У меня такое ощущение, что он никаким образом не связан с какими-то прошлыми проблемами или еще чем-то...Но меня саму притянуло к продукту и людей из разных сфер притягивает так же....
Самое интересное, что не я первая бралась за его реализацию...Идея существует давно...Но просто никто не захотел рисковать похоже...

У меня такое ощущение, что это будет не единственный продукт, изобретений еще много, все они требуют производства...И опять все на мне завязано...Логика здесь полностью отсутствует, такое странное развитие не объяснимо...

Когда я впервые пришла в БМ в июле, круг бизнесменов выглядел как энергетические батарейки, потому что видимо своей энергии тогда было мало....Сейчас такого нет и уже давно, возможно что я и по-сильнее буду, хотя не знаю...


Еще один инсайт: в проекте нет никаких иллюзий, не по поводу участников, исполнителей....Я хоть не подумав поставила цель, но похоже это "недумание" в реальную картинку складывается...
По семинару Тарасова, предприниматель - это человек, который только дает идею...На этом его работа заканчивается...А дальше уже либо тот же человек выступает и во всех следующих ролях: инвестор, менеджер, исполнитель, либо делает, но не все, значит остальные компетенции закрываются другими...Я бы не ставила личность в центре системы крупной компании...В центре идет продукт, идея....Кто-то идею придумал, все на этом его работа закончена...Но привязка обычно в истории идет к личностям, которые были харизматичными личностями и маркетологами, сами того не осознавая...Этот человек играет важную роль, но дальше на нем система не завязана.....Человек строит и создает компанию, но нельзя его помещать в центр системы, он только катализатор....Можно заметить, что бренды звучат все равно громче имен основателей, и это правильно...
Если человек в центре системы, то с его стороны это смахивает на эгоизм...Это сразу же перекрывает адекватную реакцию на ситуацию и развитие, если он центр системы, значит думать он будет только сам и никого не слушать (по идее это и есть корона, можно вспомнить много случаев самодурства правителей, потому что власти было не ограничено). Возможно, бизнес - это проекция больше традиций, которые кто-то когда ввел (а именно личность), но никак не личности, а то так личности не станет и бизнес развалиться...


По сегментации, если я правильно поняла, что под этим словом имеется в БМ...
Недавно наткнулась при работе на собрании, когда мы обсуждали планы продаж, такую фишку....Одна из крупных компаний использует следующий метод стимуляции клиентов к покупкам.
Разделим клиентов на 3 категории
1. Всегда регулярно делает большие заказы....Самые активные клиенты
2. Средний заказ, возможно только для себя
3. Очень мелкие заказы и почти неактивные клиенты
Любая компания заинтересована в проведении большого товарооборота на 1 недели месяца или же любого периода...Для расчета возьмем критерий в 3 недели...Что делает компания? Вначале 3-недельного периода она выпускает акцию на подарки при большом заказе...На это обязательно отреагирует 1 тип клиентов, это их подгонит быстрее оформлять заказ (так как стоит дедлайн по срокам) и возможно кто-то из 2-ой категории тоже присоеденится...Затем на 2 неделе запускается акция на меньший чек по размерам для 2-ой категории клиентов...и на 3 неделе мы начинаем работать уже с самыми мелкими заказами и неактивными клиентами...
К тому же когда условия по сумме заказа снижаются, к 3 неделе клиенты из категории 1 могут еще раз присоедениться к новой акции и что-то для себя набрать на меньший чек...
Основное правило: проводить большее запланированное количество ТО на 1 неделе и первом периоде, вконце идет уже доработка результата...
Когда мы работали менеджерами, у нас были графики...Он был поделен на 3 периода по неделям...по горизонтальной оси промежуток времени...по вертикальной желаемый ТО...Желаемый ТО ставился как цель, и был он больше предыдущего периода..и в общем-то в течение периода можно было таким образом рассматривать свой прирост...Если работа качественно проделана в течение 1-го периода, то дальше можно расслабиться, чем после суетится в конце периода и носится как сумасшедшими по офису....
Если сравнить с учебой, то сдавать работы или экзамены заранее было всегда намного выгоднее...Даже дня на 2 или 1...Потому что когда вся толпа ринется все доделывать, в это время тот, кто сделал работу заранее отдыхает...С Викой мы всегда так делали...В конце декабря мы гуляли по мероприятиям и занимались шопингом, в то время как весь институт сдавал зачеты...Устанавливать дедлайн раньше конечного срока для себя...
Выполнение нужных задач в первой половине создает постоянное расслабление, какой бы сложности работа не была...Имеется ввиду психическое расслабление, потому что пахать все равно нужно....

И тоже самое относится и к игре...Почти конец игры, а цели не закрыты и по срокам уже не успеть...Потому что надо было расспланировать 2 месяца...Это получается 7-8 недель...И основную работу проделать в 1-е 3 недели....В идеале вконце недели за 2 до конца, целей почти не должно остаться....Кто-то из участников спец-проекта упоминал, что уже через месяц готов был подводить свои итоги, похоже вот этот человек действительно умеет распоряжаться своим временем....А так получается сейчас, в том числе и у меня, большой стресс на последнюю неделю...Если сравнить это с работой компании и был бы запланирован какой-либо ТО, в начале месяца ничего не делали, а в конце вдруг спохватились....Офис превратился в хаос и сотрудники не зная что делать носятся и делают что попало...Она так доделают конечно, но потом в течение следующего периода, первые 2 недели, в которые нужно работать, они будут отдыхать, ведь они же так "упахались" в прошлом периоде...

Один раз я встречала такой график работы, один крупный бизнесмен дней 5 реально пахал в офисе, а потом выходные и следующую неделю отдыхал дома...При этом его бизнес несколько от его отсутствия не страдал, потому что за 5 дней он в быстром режиме успевал решить все нужные задачи компании...(может срок был и больший, дней 10, но точно период работы был меньший периода отдыха)....Получается, что человек все время отдохнувший, со свежей головой решал все нужные задачи (вот где просматривается хорошее планирование и идеальные действия), а не создавал ненужную суету в офисе....Потому что если людям не ставить ограничение по срокам, на работу они приходят потусоваться и попить чай, побеседовать и только в конце периода вспоминают о работе. Если работу реально выполнить за короткий срок, там может быть платить за количество проделанной работы и пусть лучше отдыхают дома, чем просиживаются без дела в офисе...В итоге: ничего на работе почти не сделали, но устали там просиживаться, домой пришли, толком не отдохнули и пошли на след день снова на работу...Эффективность меньше 50%...
Мой пример, с работой по поиску клиентов в соц сетях показательный, я не могла тратить больше времени, чем 1 час в течение дня, потому что было много чего другого, качество от этого только улучшилось..

Но короткие дедлайны нельзя ставить на учебу, обычно студент успевает за ночь "выучить китайский", но экзамен сдан и все вылетает...Если он занимался системно, пользы было бы больше...
Поэтому обучение в компании должны проводится регулярно...
Продажам мы обучались каждую среду, и еще почти каждую неделю были семинары по субботам и воскресеньям...Тренинг Бизнес-школы 1 я прослушала 3 раза, и каждый раз приходила с новыми вопросами, находила новые ответы, хотя семинар был все время по одним и тем же темам, различались только свободные...А какое количество сред было потрачено на часовой семинар по продажам, тут надо даже посчитать...И до сих пор вопросов много, и все время что-то новое, хотя все знаешь...Просто информация из головы вылетает...
В спорте тренера и спортсмены (танцоры так точно), регулярно тратят деньги на свое обучение у других тренеров, хотя вроде сами тоже много чего знают...Это постоянный обмен опыта...Самое интересное, что стоит пропустить пару таких семинаров, и происходит жесткое отставание от развития...Новые тенденции появляются все время и нужно успевать...Выигрывал обычно тот, кто находился в самом центре, писке новой моды, нового направления....А это нужно понять и уследить...
Как создается новое? Это синтез все знаний, которые есть у человека в голове и немного фантазии...Только есть знания, которые ставят ограничения в мозгах, а есть, которые расширяют его границы....

1. Систематизированный маркетинг и производство для проекта 1

Нашла похожий продукт, называется Качели Яловицина....Конкурент проигрывает в легкости использования, и больше места занимает, тяжелый...Нужно как-то переворачиваться на этих качелях, закреплять руки и ноги, и лежать головой вниз....Такое использование выглядит странным, страшноватым...Поэтому как конкурента данный продукт можно не рассматривать...

Продукт все равно будет и будет реализован...Только темп должен быть свой.....Ну и стыдно будет за плохое качество и результат тоже

Один из вариантов, почему так люди реагируют...Я думаю, может опять нащупала какие-то ключевые слова или тему...
У меня ведь случай такой уже был с получение клиентов через холодные письма в контакте...Каждый день на работу в вк уходил час...пол часа утром, пол часа вечером....Я все время писала по-разному, но потом поняла, что на некоторые фразы и последовательность количество ответов и заявок на встречу увеличивается...Это привело не то, что к постоянным заявкам, там после того, как я на неделю отошла от работы, меня доставали письмами и звонками, когда же можно подъехать....
При этом на контрасте были люди, которые на поиск клиентов тратили часов по 5 в день и разными способами, но клиентов было меньше или вообще не было....Но это была менеджерская работа, а не бизнес-система...такой поток клиентов привел потом к личному кризису, депрессии, когда даже проверять почту не хочется и отвечать на звонки, а они все равно идут...Ситуация аналогичная по сути...
Чтобы такое чутье на фишки проснулось, это надо лично попробовать написать минимум 600 клиентам, а может быть и большему количеству и поотвечать на все их вопросы...

Если хочется научится быстро работать с клиентами, то нужно идти в сферы с мелкими чеками, там больше конкуренции и условия самые жесткие....Чем чеки выше, тем уже и меньше фишек надо для личной встречи, потому что конкуренции и клиентов становится меньше...

Это очень странный случай, когда люди, которые имеют дело с большими заказами готовы платить большие деньги за обучение элементарным правилам продаж, которым обучают во многих сферах продаж с небольшими чеками совершенно бесплатно или за копейки....Но такие категории людей даже между собой не пересекаются....

2. Систематизированный маркетинг и действия для проекта 2, которые приведут к нужному результату

Ничего...но мне нравятся все эти продукты тоже

Прохождение тренингов без практики ничего не дает, точно также как чтение книг...Если в аналогию бизнес не брать, то можно привести в пример химию...Сколько реакций на бумаге не пиши, но как только ты приходишь в лабораторию, знания там появляются совершенно другие....
Техники продаж осваиваются только на практике, если систему еще как-то можно выстроить по знаниям, то общение с клиентом только по обратной связи..
Я прекрасно помню, как заставляли нас учить презентации, а потом их рассказывать своим наставникам...Сколько не читай, начнут задавать вопросы вначале они на проверке, а потом и реальные клиенты, все равно пойдет не так....
Но имеет смысл лично шишки не набивать, а если возник вопрос в теме, найти в литературе и отработать...Ошибки все равно будут, но с минимальными потерями...

3. Все незаконченные дела завершены

Коучинг завершен

4. Внутренняя гармония каждый день (медитации, музыка и прочее)

Цель достигнута

5. Получение новой полезной информации по развитию каждый день, а также новым проектам

Я не знаю стоит верить или нет в такую вещь, как какая-то защита свыше...Но реально иногда в некоторые места не пускает, внутри просто паника...А когда все идет, так как должно быть и в лучшем варианте...то все легко и само складывается....
Я сама иногда не могу объяснить свое поведение, но путь видимо какой-то свой...
В фильме "Секрет" была такая вещь, что эмоции контролируют правильное движение к цели: если вам плохо, значит не туда пошли....а когда все идет само собой, значит вы движетесь по направлению к цели...У меня только одно объяснение, что срабатывает именно такой принцип...

6. Сходить на 10 свиданий, новые знакомства каждый день

Цель достигнута

7. Я участник команды, вида спорта, который мне нравится

Ничего....Завтра запишусь на кастинг, есть идея...

8. Ежедневный уход (здоровый, идеальный, безупречный внешний вид)

Цель достигнута

9. Я получаю удовольствие от правильного питания каждый день

Обычный день

10. Устройство для лечения и коррекции позвоночника пользуется популярностью на мировом рынке

Цель достигнута